Sisältö
- Pelitarjonta ja Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta ja Kampanjat
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Turvallisuus & Lisensointi
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjonta & Pelikehittäjät
AllySpin esittelee kattavan tarjonnan peliohjelmia, mitkä ovat tarkasti kuratoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme kattaa enemmän kuin 3000 eri pelivaihtoehtoa, tämä garantoi jokaiselle pelaajalle soveltuvan option mieltymyksiin välittämättä. Olemme jo tehneet kumppanuutta sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kanssa taataksemme pelaajiemme saavansa korkeinta standardia edustavia pelejä.
Hedelmäpelit edustavat suuren osan valikoimastamme, ja lisätietoja sisältää kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneimpiin videopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löydät 21-pelejä, rulettia, baccaratipelejä sekä poker-pelejä useissa eri versioissa. Live-kasinomme operoi yhteistyössä Evolution Gamingin kanssa, joka toimija toimii toimialan johtavana live-jakopelejä tarjoavana toimittaja.
Pelitarjonnan Luokittelu
- Slotit: vanhat hedelmäpelit, videoslotit, progressiiviset megapotit
- Pöytäpelit: ruletti, 21-peli, baccaratipeli, pokeripelit, craps
- Live-pelit: live-ruletin variaatiot, live-blackjack, live-baccaratipeli, showpelit
- Erikoisuudet: bingopelit, keno-pelit, raaputusarvat, virtuaaliurheilu
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelitarjonta | 97.3% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Bonusohjelma on ollut kehitetty palkintona molemmille uudet tulijat kuin vakituisimmat asiakkaamme. Tervetuliaistarjouksemme on jaettu 4 ensimmäiselle rahasiirrolla, sisältäen maksimissaan bonusrahaa sekä freespinnejä määrätyissä peleissä. Kaikki bonusetuudet pitävät sisällään läpinäkyvät kierrätysvaatimus, jotka edustavat kasinoalan keskitasoa alemmat.
Kanta-asiakasedut
VIP-ohjelmamme koostuu 6 tasosta koostuvasta: Pronssiluokka, Hopealuokka, Kultatasoe, Platina, Timanttiluokka & Musta porras. Jokainen porras mahdollistaa lisää hyötyjä, esimerkiksi vikkelämpiä nostoja, dedikoituja account managereja, yksinoikeudellisia bonuksia & kutsuja VIP-tilaisuuksiin. Porras päättyy käyttäjän toiminnan sekä panostusten volyymin perusteella.
- Viikoittaiset rahanpalautukset tappioiden perusteella
- Talletustarjous joka ikinen perjantaina lauantain ja sunnuntain peleihin
- Vapaat kierrokset tuoreisiin slotteihin tutustumiseen
- Reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Turnaukset ja pelikilpailut viikoittain
- Synttäribonaus kullekin jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja varmistaaksemme, jotta jokainen pelaaja pystyy löytämään henkilökohtaisia tarpeita vastaavan soveltuvan maksutavan. Tarjolla on tavalliset pankkikortit, digitaaliset lompakot, tilisiirrot että digitaaliset valuutat. Kaikki talletukset suoritetaan samantien, sekä rahansiirrot ulos toteutetaan vikkelästi protokolliemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lainkaan kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lainkaan maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Verkkomaksu |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 päivää | Ei lainkaan kuluja |
Rahansiirtojen Prosessointi
Nostopyynnöt suoritetaan työpäivinä klo 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille annamme etuoikeutettua käsittelyä, mikä merkitsee, niin että heidän kotiutuksensa hoidetaan ensin jonossa. Siirtorajoitukset perustuvat asiakkaan statustason pohjalta, ja ne vaihtelevat 5000 eurosta 50000 €:iin kuukaudessa.
Suojaus sekä Lisensointi
Toimintamme nojaa Malta Gaming Authorityn (MGA) antamaan lisenssiin, joka edustaa yksi maineikkaimmista pelitoimiluvista globaalisti. MGA kontrolloi operaatiotamme tiukasti varmistaen, jotta noudatamme kaikkia vastuullista pelaamista koskevia ohjeita sekä asiakasvarojen suojausta liittyviä säännöksiä. Tämän lisäksi käytämme 256-bit SSL-salausta varmistaaksemme kaikkinaiset tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme sekä käyttäjien laitteiston välisessä liikenteessä.
Pelaajavarat pidetään erillisissä tilillä, kokonaan erillisenä yhtiön toiminnan varoista. Tällainen toimintatapa garantoi, että käyttäjien rahat ovat aina jatkuvasti saatavilla nostoja varten tarkoitettuina välittämättä yrityksen talous- vakavaraisuudesta. Verifioitu tosiasia: Maltan Gaming Authorityn toimiluvan saanut kasinoyhtiö on velvoitettu pitämään asiakkaiden varat separoidulla pankkitilillä, tämä asia kuuluu yhtenä alan ankarin lisensoituihin velvoitteista Euroopan alueella.
Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Asiakastukemme on tarjolla saatavilla kaikkina 24 tunnin kaikkina viikonpäivänä. Yhteystapoja kuuluvat live-chat, email että puhelinpalvelu suomenkielisellä tukea tarjoavana. Reaaliaikainen chat on nopein yhteydenottokanava, sekä tavanomainen vastausaikamme on alle kahden 2 minuutin. Tukihenkilömme edustavat koulutettuja asiantuntijoista, ketkä kykenevät avustamaan kaikkinaisissa pelaamiseen, bonustarjouksiin, maksuihin ja teknologisiin ongelmiin liittyvissä asioissa.
Tavoitustavat sekä Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin palaamme tavallisesti 2-4 h sisällä. Telepalvelumme on saatavilla vuorokausittain aikavälillä 10-24, sekä sinua palvelevat kotimaiset asiantuntijat. Kotisivuillamme on myös kattava Usein kysytyt -sivu, josta kohdasta löytyy selvitykset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin ilman että pakkoa ottaa kontaktissa asiakaspalveluun.
Vastuullinen pelaaminen on liiketoimintamme kulmakivi. Annamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, häviörajat, pelisessioiden ajastimet ja itsesulun. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhteistyössä parissa annamme avustusta ja apua käyttäjille, ketkä kokevat pelaamistoiminnan vahingolliseksi.