Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Käyttäjille
- Tietoturva ja Luotettavuus Operaatiossamme
- Joustavat Maksuvaihtoehdot
- Palkitsemisohjelmat ja Tarjoukset
- Osaava Tukipalvelumme
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Käyttäjille
AuroraDragon esittää asiakkaillemme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhailta studiolta. Olemme rakentaneet pelivalikoimamme vaivihkaa varmistaaksemme, että jokainen asiakas kohtaa omiin tarpeisiinsa passelia viihdettä huolimatta preferensseistään sekä taitotasostaan.
Kolikkopelit edustavat enemmistön sisällöstämme, sekä pelit eriytyvät perinteisiin klassikoihin, nykyaikaisiin HD-peleihin ja kerryttäviin megapottipeleihin. Klassikkopelaajille olemme rakentaneet kattavan kokoelman ruletti-, korttipelien ja baccarat-variaatioita. Suoratoistopelimme syöttää autenttista kasinotunnelmaa välittömästi olohuoneeseesi ammattitaitoisten jakajien opastuksella.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution, Play’n GO, Red Tiger | 97-99% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-95% |
Asiakaskokemuksen Kehittäminen
Parannamme alustaamme yhtämittaa asiakkaiden palautteen perustuen. Etusivumme sallii ketterän pelitarjonnan löytämisen, sekä suodattimet tukevat rajaamaan valintoja aihepiirin, pelikategorian taikka valmistajan perusteella. Koko valikoima pelaavat sujuvasti sekä pöytäkoneilla että mobiililaitteilla ilman erillistä ohjelmaa.
Turvallisuus sekä Uskottavuus Toiminnassamme
Operoimme Maltan saaren lisenssielimen (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, mikä turvaa operaatiomme selkeyden että käyttäjien suojan turvaamisen. Luvantomme edellyttää säännöllisiä kontrolleja ja ankaria normeja, joita seuraamme säntillisesti.
https://auroradragon.fi/ soveltaa 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonsiirron turvaamiseksi. Tiedot sekä rahansiirrot prosessoidaan segmentin tiukimpien suojanormien mukaisesti, ja tietomme arkistoidaan varjelluilla palvelimilla Euroopan rajalla GDPR-säännösten mukaisesti.
Vastuullinen Pelitoiminta Kärkitavoitteemme
- Tuotamme apuvälineitä pelikäyttäytymisen hallintaan, mukaan lukien maksukattot, tappiorajat ja pelisessiokellot
- Käyttäjät voivat asettaa ohimenevän tai lopullisen itsensä sulkemisen milloin tahansa
- Kumppanuutemme vastuullisen pelaamisen organisaatioiden rinnalla tarjoaa neuvoja sitä tarvitseville
- Ikäverifiointi suoritetaan vaivihkaa jokaisen jäseneksi tulevien tapauksessa
- Työvoimamme on huolellisesti opastettu löytämään ongelmapelaamisen merkkejä
Monipuoliset Maksuvaihtoehdot
Tiedämme, että kiirehtiset ja turvalliset transaktiot muodostavat keskeinen osa pelikokemusta. Siksi olemme vaivihkaa rakentaneet monipuolisen maksualustan, mikä kannattaa vaihtelevia preferenssejä että vaatimuksia.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 vrk | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Reaaliaikainen | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 4000€ |
| Digitaalikolikot | 15-60 min | 1-2h | 20€ / 100000€ |
Kaikki kotiutukset käsittelemme niin välittömästi, sekä enemmistö sähköiset maksumenetelmät toteutuvat 24 tunnin sisällä. Ensimmäisen peruutuksen aikana toteutamme henkilöllisyyden vahvistuksen, se edustaa kerta- toimenpide joka turvaa sekä käyttäjää kuin alustaa.
Etuohjelmat sekä Bonukset
Uskollisuusohjelmamme huomioi jatkuvia käyttäjiämme itsenäisesti. Kukin kuluttamasi eurosumma kerryttää bonuspisteitä, mitä kykenevät muuntaa bonusrahaksi taikka muihin etuihin. Järjestelmässämme löytyy seitsemän tasostoja, ja kukin taso mahdollistaa tuoreita etuja ja parempia konversiokursseja.
Erityistarjoukset Pelaajillemme
- Viikoittaiset palautuskampanjat, silloin kun korvaamme osan häviöistä takaisin saldolle vailla wager-ehtoja
- Joka kuinen kilpailut, silloin kun jackpot voi kohota jopa 50000 eurosummaan
- Vuosipäiväedut, niitä räätälöidään jokaisen pelaajan halujen pohjalta
- Premium-asiakkaille räätälöidyt asiakashoitajat, ne tarjoavat omaperäistä tukipalvelua
- Nopeutetut nostot ylimmän tason pelaajille, usein alitse 60 minuutissa
Osaava Tukipalvelumme
Supporthenkilökuntamme koostuu peliteollisuuden ammattilaisista, ketkä ovat herkät auttamaan pelaajaa vuorokauden joka hetki seitsemänä päiväyskerralla joka viikko. Kontaktoit meidät pikaviestin, sähköpostin sekä puhelimen kautta. Suomenkielinen supportimme on jatkuvasti joka hetki saatavilla, mikä varmistaa saumattoman yhteydenpidon tarvitsematta kommunikaatioongelmia.
Vastausaikamme pikaviestimessä edustaa normaalisti vähemmän kuin kaksi minuuttia, sekä pyrimme hoitamaan enemmistö pulmat ensimmäisellä keskustelulla. Kotisivullamme on kattava FAQ-sektori, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kohtauksiin milloin tahansa.
Viilastelemme järjestelmiämme yhtämittaa havainnoimalla pelaajien ehdotuksia ja vaatimuksia. Vakuutamme, miten loistava pelikokonaisuus rakentuu liittämällä laadukkaat pelit, vaarattomat maksumenetelmät sekä varma supporttitiimi. AuroraDragon on vahvasti sitoutunut tarjoamaan kaikki mainitut komponentit kaikenlaiselle pelaajalle.